Entrega del pedido

Transporte mediante mensajería urgente

La lotería es enviada en el momento que es recibido el pago.

Si has elegido pago por transferencia se te enviará la lotería una vez que se ha verificado el ingreso de la misma.

Si has efectuado el pago con tarjeta el envío es inmediato. La lotería te la puede llevar la empresa de transportes NACEX o MRW, a tu elección.

La lotería llega en un máximo de 48 horas después de haber sido enviada y antes de las 19:00 horas. El coste del envío es de 9,00 euros para la Península, de 15,00 euros para Baleares, de 20,00 euros para Canarias y de 15,00 euros para Cauta y Melilla y es el mismo independientemente de la cantidad de décimos adquiridos.

Si la lotería la transporta al domicilio del cliente la empresa de mensajería urgente NACEX, puedes realizar un seguimiento de tu envío desde la web: http://www.nacex.es/irSeguimiento.do con el número de expedición que te facilitaremos.

Si la lotería la transporta al domicilio del cliente la empresa de mensajería urgente MRW, puedes realizar un seguimiento de tu envío desde la web: https://www.mrw.es/seguimiento_envios/MRW_seguimiento_envios.asp con el número de expedición que te facilitaremos.

Loteriaelcid no puede hacerse responsable de la lotería una vez que esta ha sido enviada y se ha hecho cargo la empresa de mensajería.

Loteriaelcid también te da la posibilidad de asegurar la lotería enviada. Si estás interesado en esta forma de envío contacta con nosotros y te informaremos de todo.

El coste del transporte está incluido en el pago que debe hacer el cliente en el momento de la compra de forma que no tienes que pagar nada al recepcionar el envío.

No se envía lotería a contra rembolso.

No se envía lotería por medio de Correos.

No está permitida, debido la especial naturaleza del producto comercializado: lotería nacional, la devolución de las compras realizadas y enviadas.

La compra de lotería en este sitio web implica la plena y total aceptación de estas condiciones. 

 

Custodia en la administración 

Si has elegido pago por transferencia se te enviará el justificante electrónico del décimo a tu mail una vez que se ha verificado el ingreso de la misma.

Si has efectuado el pago con tarjeta, el envío del justificante electrónico del décimo a tu mail es inmediato.

Este sistema no tiene ningún coste de envío al quedar los décimos custodiados en nuestras Cajas de Seguridad. Una vez realizado el sorteo te comunicaremos tus premios y podrás consultarlos accediendo a tu cuenta en la Ruta:

Mi cuenta – Mis vales. 

Ahí tendrás todos los premios que te han correspondido. Con tus premios tienes la posibilidad de volver a jugar o si lo prefieres te haremos una transferencia con el importe total del premio que hayas obtenido a la cuenta que nos indiques sin cargo alguno para ti.

Es importante que sepas que Loteriaelcid no cobra ningún tipo de comisión del premio que te pudiese corresponder, se te transferiría el importe total (respetando los impuestos aplicables vigentes en cada momento).

 

Recogida en la administración 

Con esta modalidad tienes la posibilidad de dejar pagados tus décimos y pasar a recogerlos por la tienda. El coste es cero, no se te cobra nada por ello. Pagas la lotería a través de la web y pasas a recogerlos antes del sorteo.

Recuerda que deberás presentar el DNI con el que te registraste en el momento de la recogida para poder retirarlo.